Marie Charpentier a rejoint l’Equipe de la Fédération Régionale des Offices de Tourisme à la suite du départ de Marion De Monplanet.
Marion de Monplanet a quitté l’équipe fin février pour rejoindre un nouveau projet d’entreprise familiale. Toute l’équipe lui a souhaité bon vent et une bonne continuation dans sa vie professionnelle.
Depuis le 1er Mars 2020, c’est Marie CHARPENTIER qui nous a rejoint. Elle va être l’Animatrice réseau des Offices de Tourisme de la Région Provence Alpes Côte d’Azur en charge des Démarches Qualités.
Vous pouvez la contacter à :
mcharpentier@offices-tourisme-sud.fr
04 42 16 80 10
Nous lui avons demandé de se présenter directement :
Bonjour,
Je me permets de vous écrire afin de me présenter : je suis Marie Charpentier et je vais succéder à Marion de Monplanet au sein de la Fédération régionale des Offices de tourisme de Provence-Alpes-Côte d’Azur. J’assurerai la continuité de l’animation des Démarches Qualité (Classement des Offices / Marque Qualité Tourisme® / Chambres d’Hôtes Référence® et Meublés de tourisme / Tourisme et Handicap). J’assurerai également les fonctions d’Animatrice Réseau en charge de la Communication.
En revanche, l’animation des formations sera dorénavant assurée par Isabelle Barisain dans l’attente d’une embauche prévue spécifiquement sur les aspects de professionnalisation.
Commençant à exercer ces nouvelles fonctions à partir de cette semaine, je ferai tout mon possible pour traiter et répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Comme vous le savez, afin de vous accompagner au mieux dans vos missions et répondre à vos besoins et à ceux de vos visiteurs, notre Fédération propose les formations suivantes qui auront lieu prochainement :
Qualité :
- Cursus MQT : accompagnement à l’obtention de la Marque Qualité Tourisme : 25/05/2020 – 20/11/2020
- Nouveaux Référents Qualité : Comment s’approprier la démarche QT de votre Office de tourisme : du 08/04/2020 au 19/05/2020
- Faire de vos saisonniers des pros de l’accueil : 19/03/2020 – 20/03/2020
- Créer, gérer, relancer ou développer votre boutique d’Office de Tourisme (nouveau référentiel) : du 28 au 29/09/2020
- Club des Référents Qualités (Club RAQ) : Le 12 /05/2020
Hébergement :
- Devenir organisme de classement des meublés de tourisme : du 27 au 28/04/2020
- Qualification des chambres d’hôtes – Chambres d’Hôtes Référence : 8/12/2020
Tourisme et Handicap :
- Accueil des personnes en situation de handicap – TH Niveau 1 : les 26 et 27 mars 2020
- Vers une « Destination pour Tous » – TH Niveau 2 : les 12 et 13 octobre 2020
Si vous êtes intéressés, n’hésitez à consulter le catalogue des formations 2020 proposées par la Fédération Régionale mis à jour (en cliquant sur le lien suivant : https://catalogue-frotsi-paca.dendreo.com/ ) ou à nous recontacter pour en parler.
Dans l’attente du plaisir de vous rencontrer, je reste à votre disposition pour tout échange.
Nous comptons sur vous pour lui réserver le plus bel accueil dans notre grande famille des Offices de Tourisme.
