Journée « Club RAQ » -Référents Qualité- des Offices de Tourisme :
Le prochain séminaire du « Club RAQ » se déroulera le mardi 25 septembre 2018 à Brignoles, Hôtel Mercure Golf de Barbaroux.
Ce séminaire a pour objectif de permettre aux Référent(e)s Qualité des Offices de Tourisme de se réunir pour échanger sur les bonnes pratiques déployées par chacun d’entre eux.
L’animation de la marque d’Etat « Qualité Tourisme » est toute aussi importante que ce soit au cœur de l’Office de Tourisme ou en extérieur, auprès des partenaires (socioprofessionnels, collectivité, habitants, associations, etc…) du territoire.
Que ce soit pour le visiteur ou le professionnel, la Marque d’Etat est un gage de professionnalisme et de savoirs faire de l’Office de Tourisme.
Cette journée, organisée par la Fédération sera pilotée par Marion DE MONTPLANET, en charge de la Qualité auprès du réseau et animée également par Sophie BONIDAN en charge de la Marque à Offices de Tourisme de France et d’Emmanuelle L’HERMITE du cabinet AVEIS.
Nous vous proposons un programme découpé en trois temps distincts :
- En matinée : séminaire : revue de presse MQT
- Ateliers, fiches actions,
- Après le déjeuner : Restitution des ateliers et échanges pour une optimisation du suivi de la Marque au fil des ans.
Modalités d’inscription :
Les frais pédagogiques de cette journée sont pris en charge par votre OPCA. Les structures de plus de 11 personnes doivent, de fait, faire une demande de gestion d’action. Un programme détaillant les objectifs pédagogiques sera adressé par mail séparé avec la confirmation d’inscription.
Le déjeuner organisé pour l’ensemble permettra de partagé un moment convivial -participation de 20€ par personne à la charge de votre structure-.
Les inscriptions sont ouvertes en ligne depuis le nouvel outil de gestion de formation de la fédération : cliquez ici.
